“湖北铭科达自动化设备有限公司,有什么可以为您服务的吗?”
“你好,我们需要做一套非标自动化设备,想看看你们能不能做。”
在重复了无数次这样的电话沟通之后,是时候好好审视和回答这个问题。
这一次,我们企图扔掉所谓的模式、规则、面具,用最坦诚的方式告诉这个世界,这些年我们到底做了什么!
过去:“失败”教我们的事
2008年的春天,一位年轻的浙江客户找到了正在做工控贸易的我们买变频器,闲聊中他说想开发一台在T恤上印花的机器。
他谈了很多,关于国外这种技术的成熟应用,关于国内市场对这种机器的需求,关于他对这样一款机器的理想和憧憬。
怀揣着对自动化事业最原始的诚意,对这位客户给予我们无私信任的感激,我们开始了自动化生涯中的第一个项目。
然而,经过反复变更工艺流程,数次调整设备框架,不断确认控制要求,在消耗了大量的人力、物力、时间、资金和热情之后,尽管一千个不情愿,一万个不甘心,我们还是不得不宣告这个项目的失败。
痛定思痛之后,我们开始明白非标自动化设备是量身定制,但不是无所不能;是研发和创新,但不是天马行空。
一台合格的非标自动化设备,其首要前提是:客户要告诉我们什么是“合格”。
我们所要开发的设备,其工艺要求、操作流程、所生产产品的品质要求、设备生产效率的要求,设备所面向的工作环境,设备使用地点等任何一个因素,都可能是决定该设备是否“合格”的核心要素。
所以,在我们往后的所有项目中,我们在回答客户“能不能做”之前,至少需要上门看一次现场,而后反复进行技术沟通。
这些年来,我们一直坚持,前期沟通不厌其烦、不怕浪费。哪怕少接项目,也要保证我们承接的每一个项目一定能交出真正令客户满意的答案!
现在:“脚印”见证发展
也许正因为我们的这份认真和执着,这些年来,我们才有机会参与到工业制造的各行各业中。从电子行业到汽车零部件行业,从食品行业到医疗行业,从纺织行业到激光应用行业,我们每交付一套客户满意的非标自动化设备,也意味着我们对这个行业的一次全面认知与深度思考。
经过近十年的坚持,越往后,我们越觉得一路走来的艰辛,也越发对这个行业心存自豪和坚定。
从事这个行业,最大的财富是可以货真价实地解决企业在生产过程中出现的问题。
比如我们开发设计的汽车座椅支架自动装配线,将操作人员从20个减少到2个,解决了 “招工难”的问题。
比如我们开发的自动激光焊接机,使产品产量从2000只/天提高到10000只/天,解决了生产效率低下的问题。
比如我们开发的汽车刹车片热压成型工艺自动上料设备,恶劣的生产环境下不再需要人工上料。
这些年,我们出了接近1000个方案,大小做了600余项目,设备运行地点覆盖全国十几个省份。
未来:初心不改,勇敢前行
有时候,当遇到困境,或者艰难前行的时候,我们也会问自己,做非标自动化设备,到底意味着什么?
经过近十年的历练,曾经仅凭一腔热血走上非标自动化设备之路的我们,在经历岁月风霜的洗礼、市场竞争的磨砺之后,我们仍然拥有一腔热血,却更多了一些成熟、一份思考。
卧薪尝胆,三千越甲可吞吴;破釜沉舟,百二秦关终属楚。
对我们来说,非标自动化事业,是一种执着,一份专业,是一日一时一点一滴,是每一次不厌其烦的跟客户沟通,是每一次通宵达旦的现场调试,是每一次以所学展所长,与机器、与科技、与未来的精彩碰撞。
十年磨一剑,一朝试锋芒。未来,我们期待有更多的机会一展所长,帮助更多的企业实现从“中国制造”到“中国智造”的转型升级,与更多的伙伴携手进取,在中国版“工业4.0”的宏伟蓝图上书写自己的篇章。
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